Política de garantía de productos BOSUN®
Gracias por adquirir productos de iluminación solar de BOSUN Lighting. Cada producto de BOSUN Lighting se somete a rigurosas pruebas y se garantiza su conformidad antes de su entrega. Esta garantía certifica que la serie de iluminación solar BOSUN estará libre de defectos de fabricación en mano de obra y materiales que se produzcan como resultado del uso normal de los productos y tendrá una vigencia de hasta 3 años (o 5 años) a partir de la fecha del conocimiento de embarque, sujeto a los términos y condiciones que se especifican a continuación:
Exclusiones de garantía:
La garantía del producto no cubre los costos de desmontaje y reinstalación del producto (incluida la mano de obra), ni los daños causados por mal uso, instalación incorrecta o modificaciones realizadas por el cliente. BOSUN no se responsabiliza de los costos de envío, imprevistos ni pérdidas del producto durante el envío. Las reparaciones o modificaciones de nuestra lámpara y todos sus componentes realizadas por personal no autorizado por BOSUN, sin obtener la autorización por escrito de BOSUN, invalidarán esta garantía.
Reemplazo de componentes del sistema dentro del período de garantía:
Si la lámpara solar BOSUN se instala y opera de acuerdo con los términos y condiciones especificados en estas regulaciones, y el sistema de la lámpara solar falla dentro del período de garantía, proporcionaremos las mismas piezas de repuesto o piezas equivalentes dentro del período de garantía y enviaremos las piezas de repuesto al cliente.
Términos y condiciones especiales de la garantía:
Los productos de la serie de iluminación solar BOSUN, así como la iluminación inteligente y los postes inteligentes, deben instalarse conjuntamente como un sistema (lámpara y todos sus componentes) y funcionar en condiciones ambientales adecuadas. Los productos BOSUN están diseñados específica y técnicamente para instalarse como una unidad, y no se recomienda su uso con ningún otro sistema de iluminación. BOSUN solo se responsabiliza de los componentes.
Se permitirá la sustitución de BOSUN por uno equivalente o superior cuando la tecnología cambie o se eliminen las piezas antiguas. Cualquier cambio de precio se reevaluará con una nueva revisión.
-La garantía solo cubre el reemplazo de piezas y no cubre ninguna revisión o reelaboración adicional sin la autorización de BOSUN.
-Cualquier sistema completo o partes parciales dañadas no causadas por la fábrica de BOSUN no estarán cubiertas por la garantía.
Las luces solares BOSUN deben instalarse en lugares despejados y sin sombra. BOSUN no garantiza las luces solares instaladas en lugares con sombra o con sombra parcial, lo que podría reducir su rendimiento o causar fallas.
En países con clima estacional, la capacidad de funcionamiento de nuestras luces solares se calculará de forma aproximada según la ubicación de la ciudad más cercana. Si el tiempo de funcionamiento es ligeramente inferior debido a factores incontrolables, la garantía no lo cubrirá.
La seguridad de la instalación en el poste es responsabilidad del cliente. BOSUN no se responsabiliza de ningún aspecto de seguridad ni de daños causados por una instalación deficiente.
Esta garantía no se aplicará en caso de condiciones que demuestren un uso o estrés anormal, incluyendo, entre otras: condiciones de voltaje bajo o alto, temperaturas de funcionamiento bajas o altas, uso de lámparas incorrectas, voltajes incorrectos y ciclos de encendido y apagado innecesarios. BOSUN se reserva el derecho de examinar todas las lámparas o componentes defectuosos y se reserva el derecho de ser el único juez para determinar si alguna lámpara u otro componente está defectuoso y está cubierto por esta garantía.
Límites de responsabilidad:
LO ANTERIOR CONSTITUIRÁ EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL COMPRADOR Y LA ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE BOSUN. LA RESPONSABILIDAD DE BOSUN BAJO ESTA GARANTÍA SE LIMITARÁ A LA SUSTITUCIÓN DE LOS PRODUCTOS BOSUN. EN NINGÚN CASO BOSUN SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE. BOSUN NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, YA SEA COMO RESULTADO DE INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O GARANTÍA, AGRAVIO O CUALQUIERA DE LOS DAÑOS ANTERIORMENTE MENCIONADOS, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE GANANCIAS O INGRESOS O CUALQUIER OTRO COSTO O DAÑO.
ESTA GARANTÍA ES EXCLUSIVA Y SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
LA GARANTÍA NO CUBRE NINGÚN DAÑO COMO RESULTADO DE FUERZA MAYOR, OCURRENCIAS DE EVENTOS O CIRCUNSTANCIAS EXTRAORDINARIAS, COMO GUERRA, HUELGA, DISTURBIOS, DELITOS O UN EVENTO DESCRITO COMO “ACTOS DE DIOS” O “DESASTRES NATURALES”, COMO INUNDACIONES, TERREMOTOS, ERUPCIONES VOLCÁNICAS, TORNADOS, HURACANES, RAYO O TORMENTAS DE GRANIZO.
Los términos de garantía anteriores se aplican a la situación general, si existen requisitos especiales para el período de garantía, se pueden negociar por separado.
GRUPO DE ILUMINACIÓN BOSUN DE HONG KONG LIMITADA
Departamento de Servicio de Garantía
